Devoluções e Trocas

Na Deeply, queremos que estejas totalmente satisfeito com o teu equipamento. Se o produto não for o ideal, tens 30 dias para efetuar a devolução ou troca de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Inicie o Pedido

  Aceda à sua área de cliente ou utilize o formulário de contacto para indicar os artigos que deseja devolver e o motivo.

• 2.
  Prepare a Encomenda

  Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e o produto não apresenta sinais de uso.

• 3.
  Envio do Equipamento

  Cole a etiqueta de devolução fornecida na caixa e entregue a encomenda num ponto de recolha autorizado ou solicite a recolha ao domicílio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Após a receção e verificação da qualidade no nosso armazém, processaremos o reembolso total no prazo de 5 a 10 dias úteis.